Plataforma Elegovate

Conceptos y servicios que comparten Notify, ERP Cloud y futuros productos de Elegovate.

Organizaciones (tenants)

Cada cliente opera dentro de una organización (en el ERP se llama "empresa"). Los usuarios, proyectos y configuración de correo en Notify — o las ventas, inventario y empleados en el ERP — están acotados a esa organización, sin visibilidad cruzada entre clientes distintos.

Aislamiento multitenant

Elegovate usa aislamiento por schema de base de datos: cada organización tiene su propio schema de PostgreSQL, no solo una columna de filtro. Esto significa que los datos de un cliente están físicamente separados de los de otro a nivel de base de datos, no solo a nivel de aplicación — una capa adicional de seguridad frente al enfoque más común de "una tabla compartida con un tenant_id".

Cuentas de usuario

• Los usuarios se autentican en el panel de cada producto con credenciales propias del servicio (Notify y ERP mantienen cuentas separadas hoy).
• Los roles y permisos se definen por producto — por ejemplo, administrador de organización en Notify, o roles con permisos granulares por módulo en el ERP.
• El equipo de soporte de Elegovate puede acceder a funciones administrativas para resolver incidencias, con acceso auditado.

Ecosistema

Preguntas frecuentes

¿Puedo usar la misma cuenta en Notify y en el ERP? No todavía — cada producto mantiene su propia cuenta de usuario y organización. Si tu empresa usa ambos productos, la integración entre ellos se hace vía API, no compartiendo sesión.

¿Los datos de mi organización son visibles para otros clientes? No. El aislamiento por schema descrito arriba garantiza que ninguna consulta de otro cliente pueda alcanzar tus datos, incluso ante un error de programación en el filtrado a nivel de aplicación.